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Informations légales

Politique de Confidentialité | Girona Tour

Dernière mise à jour: Janvier 2025

La protection des données à caractère personnel est l'une des préoccupations les plus importantes de notre organisation. Nous nous efforçons au quotidien de protéger la confidentialité des données que vous nous communiquez et de respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

L'objectif de cette politique est d'informer les personnes concernées des différents traitements réalisés par notre organisation, conformément à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le site www.gironatour.com appartient à COSTA BRAVA CITY TOUR SLU, dont le siège social se situe AVDA. DE LA BOCANA Nº 59, 17480 ROSES, GIRONA (Espagne), N.I.F. : B55348924.

Finalités du traitement de vos données personnelles

Nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous communiquez via nos formulaires en ligne aux fins suivantes :

  • Gérer et fournir correctement le service souscrit via ce site web.
  • La gestion administrative, comptable et fiscale de la relation établie avec nos clients.
  • Traiter les demandes, plaintes et incidents soumis via nos canaux de contact.
  • Envoi de newsletters sur les actualités liées à notre activité.
  • Envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui constituent notre activité.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.

Durées de conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées selon les critères suivants :

  • Le temps nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
  • Une fois que les données ne sont plus nécessaires au traitement en question, elles seront conservées de manière bloquée afin d'être mises, le cas échéant, à la disposition des Administrations publiques et organismes compétents, des juges et tribunaux ou du Ministère public, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation maintenue et/ou les délais de conservation prévus légalement.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment et gratuitement les droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Opposition au traitement de vos données.
  • Portabilité de vos données (dans la mesure où cela est techniquement possible).
  • Retirer le consentement donné à tout moment.
  • Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser les formulaires mis à disposition par l'organisation, ou adresser un courrier écrit à l'adresse postale ou à l'adresse e-mail indiquées ci-dessus. Votre demande devra être accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité ou d'un document équivalent afin de vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l' Agence espagnole de protection des données (AEPD).

Désinscription des communications commerciales

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à hola@gironatour.com avec l'objet DÉSINSCRIPTION, ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans tout e-mail que nous vous envoyons.